Newsletter najlepszym sposobem kontaktu z Twoim klientem

Czy prawnicy powinni wysyłać newsleetery do klientów, którzy zgodzili się na taką formę kontaktu? Oczywiście. Tak przynajmniej wynika z badania przeprowadzonego przez firmę GetResponse. Raport został stworzony po kontakcie z 2352 osobami, w tym subskrybentami newsletterów serwisów informacyjnych takich jak Gazeta.pl i Wirtualna Polska.

Co można w nim znaleźć?

Oto najważniejsze wnioski płynące z jego analizy:

  • Najwięcej badanych (43,8%), preferuje newsletter jako formę komunikacji z firmą. Telefon i Facebook są na dalszych miejscach.
  • aż 71% osób regularnie czyta newslettery, na które się zapisali.
  • oczekiwania: w newsletterach 31% badanych oczekuje informacji o nowych produktach lub usługach
  • do otworzenia wiadomości zmusza ciekawy tytuł lub znajoma nazwa nadawcy
  • Ciekawostką jest fakt, iż personalizacja newslettera nie jest potrzebna. Większość z ankietowanych wskazała, iż nie zwraca na nią uwagi, lub jest nią zirytowana.
  • Badani wypisywali się z newsletterów, ponieważ przestali być zainteresowani produktami lub usługami nadawcy newslettera (27,4%), treść wiadomości nie była dla nich interesująca (20,9%) lub też newslettery były wysyłane za często (19,5%).

Poniżej cała infografika dotycząca raportu. Miłej lektury

gr_emailmarketing_infografika1

Comments are closed.